Köpvillkor

Alla priser är inklusive moms i svenska kronor. Du måste vara över 18 år för att handla hos oss på dinavaskor.se. Vi har ingen minsta ordergräns, alla beställningar är välkomna!

Orderprocessen är som följer
Du lägger en order.
Betalar via Klarna.
När vi behandlat din order så får du en orderbekräftelse till angiven e-postadress.
Vid mindre beställningar levereras varan med Postnord, vid större paketleveranser så använder vi oss utav DHL.
Du får ett sms från DHL när ditt paket kommit fram till ert utlämningsställe. Du får själv gå dit att hämta ut ditt paket.
Om varan skulle vara slut eller restnoterad så kontaktar vi dig givetvis. Därefter får du själva besluta hur ni skall göra.
Om du valt att hämta varorna på plats hos oss i Mariestad så hör vi av oss när beställningen finns för avhämtning.

BETALSÄTT
Du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Vill du veta leveranstid innan beställning så får ni höra av er. Order expedieras i regel samma dag som dom kommer in.
Vi levererar normalt inom 1-5 arbetsdagar beroende på om vi eller leverantören har varan i lager.
Observera att fraktbolagen delar ut post/paket på vardagar – ej på lördagar, söndagar och helgdagar.

Betalning sker med Klarna. Betalning sker enkelt och säkert med Klarna. Även om du inte har ett konto hos Klarna sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Klarna. Klarna samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Läs mer om Klarna här: www.klarna.se

Om betalning mot faktura: Vi erbjuder även fakturabetalning. Betalningsvillkor är 30 dagar. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot faktura måste vara registrerade i Sverige.
Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso där ytterligare avgifter kan tillkomma. Klarna förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Läs mer om Klarnas villkor här.

PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter vi får in i samband med köp lämnas ej ut till tredje part.

LEVERANSTID & FRAKTKOSTNAD
Fraktkostnad 89 kr.
Fraktfritt vid beställningar över 800 kr.
Leverans enbart i Sverige.
SMS-avisering sker till angivet mobilnummer vid din beställning.
Fri avhämtning på plats i Mariestad, eller Skövde i en av våra butiker.
Vill du ha leveranstid innan beställning så får ni höra av er. Order expedieras i regel samma dag som dom kommer in.
Vi levererar normalt inom 1-5 arbetsdagar beroende på om vi eller leverantören har varan i lager.
Observera att fraktbolagen delar ut post/paket på vardagar – ej på lördagar, söndagar och helgdagar.

REKLAMATIONER & RETURER
Du har ångerrätt upp till 14 dagar efter gjort köp. Inom den tiden ska du ha kontaktat oss via telefon eller mail info@dinavaskor.se
Uppge ordernummer och orsak. Förpackningen ska vara obruten och inte ha använts på något sätt.

Om du utnyttjar din ångerrätt står du själv för fraktkostnaden. Vid reklamation står vi för kostnaden.

Ej utlöst försändelse
För försändelser som ej lösts ut utan går i retur till oss debiteras en avgift om 300:-, exklusive moms. Detta för att täcka transport- och
administrationskostnad.

Restnoteringar
Vi tar kontakt med dig om det skulle vara restnotering på din beställning.

SKADAT GODS
Alla transportskador ska hanteras av transportören i vårt fall DHL.

Garanti
Kontakta oss så hjälper vi till med garantiärenden.

Reklamation
Vid reklamation av en vara så kontakt oss. Vi hjälper dig!

RESERVATIONER
Priserna på vår hemsida uppdateras kontinuerligt och anges inklusive moms (25%). Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll.
Vi reserverar oss för ev sluförsäljning av en viss vara.

FORCE MAJEURE
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tvist
Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.